ISO19510 BPMN 1.xと2.0
BPMNの1.xから2.0への改訂は予想以上に大きく変わりましたが、その大部分は「BPMN流 業務フロー入門」の上級編の内容です。初級編の範囲での変更は「データオブジェクトの役割が変わった」、「データストアが増えた」、「データ関連が増えた」の３つだけです。
webmaster
ISO19510 
第１章 業務フローの描き方 【連載】BPMN業務フロー入門（４）問題発見と解決策検討
BPMNの特徴を活かした描き方を学ぶ業務フロー入門の第４回。業務改善のためにBPMNを活用するコツについて紹介します。業務フローを見ながら問題発見と解決策検討を実施する一連のステップについて説明します。
BPMNツール BPMNツールの紹介（１）
BPMNは無償のツールが数多くあるので定期的に探しています。探したツールの中で今よく使っているのが次の２つのツールです。１つ目はBPMN業務フロー入門の図を作成しているツールです。Trisotech Free Visio Templatesという無償のVisioステンシルを使っています。正確にはVisioが有償なのですが、描画ツールとしてBPMN以外でも使うツールなので、それは既に持っているという前提での無償です。VisioのProfessional版ではBPMNが使えるのですが、手持ちのStandard版で描くために見つけました。Web記事の図では限られたスペースを有効に使って見やすい図を描...
BPM マネージャー目線の業務フロー
BPMN業務フロー入門の第２回と第３回を書き終えて、大切なことを伝え忘れていることに気づきました。「マネージャー目線の業務フロー」という話です。第２回と第３回では管理者の目線で業務フローを描くポイントを説明してはいるのですが、その前に担当者の目線との違いをハッキリとわかりやすく書くべきだったと思います。十数年前、BPMについて調べていてビジネス・プロセスは「今まで見たり描いたりしてきた業務フローとは違う」と気づきました。業務フローは担当者が描いたり、作業マニュアルを見ながら描いたり、担当者にヒアリングをしながら描くので、どうしても担当者目線の業務フローになりがちです。それだとボトムアップで作業...
BPMNツール Excelで業務フローを描くと
とても久しぶりにExcelを使って業務フローを描きました。 はじめはまだ何とかなったのですが、業務フローを直す段階になると、少しの修正なのに沢山の図形を移動して罫線を引き直して、、、イライラが最高潮の状態になってしまいました。Excelの図形描画にあまり慣れていないのでなおさらです。業務フローはヒアリングを繰り返しながら改訂を重ねるので、手直しが簡単なツールを使うことが大切です。 たとえば「Camunda Modeler」という無償のツールでは次のようなことが簡単にできます。新たな作業を追加するための操作BPMNは国際標準なので、無償・有償の描画ツールが沢山あります。 手に馴染む好みの道具を探...